便民服务动态更新，宣传再扩围。该局利用新技术，不断拓展税收政策与办税服务的宣传途径，让纳税人轻松知税。以12366纳服热线和12345市长热线“两条热线”、纳税人学堂和青少年税法学堂“两个学堂”、临汾税务微信公众号和临汾税务微博“两个平台”为载体，为纳税人答疑解惑，提供税收政策服务。持续改善办税服务大厅软硬件设施，组织召开了全市办税服务厅改善提升现场观摩会，提出了“规范化、智能化、一体化”三种模式，着力打造“多部门、前后台、多区域、两中心”一体化综合办税服务厅，在全省树立了办税服务厅先进标杆。大力推进网上办税和自助办税，引深“零接触式”办税，全系统综合办税服务厅数量由34个压减至22个，7大类99项办税服务厅即办业务实现“全市通办”，为纳税人跨区域办税提供了便利。

　　管理机制动态配备，效能再提升。该局召开了全市优化纳税营商环境推进会，制定了优化服务“9+6”模式，即规范办税服务厅建设和管理，年终完成每个县（市、区）至少有一个24小时自助办税厅；落实优化营商环境具体举措，确保5个方面19类80项工作任务如期完成，进一步缩减了办税程序与实效；全力推进便民办税春风行动，重点落实好4个方面21项74条工作内容；全力强化纳税服务投诉管理，进一步畅通纳税人投诉渠道；全力做好纳税信用评价，扩展良好纳税户的信用增值作用；全力保障“纳服热线”功能作用，全面提升综合接通率、答复准确率、按时办结率、答复满意率；全力扩大“两微平台”宣传效应，扩大政策利企政策宣传覆盖面；全力提升“纳税人学堂”效果，实现纳税人培训与辅导再扩围；全力加强涉税中介监管，开创涉税专业服务机构合作新模式9项具体工作与完成好全国和全省域税收营商环境两项迎评等6项服务评价。

　　税企联动动态跟进，效应再延伸。进一步加强税银合作与纳税信用评价等级增值作用，数据显示，2019年全市税务部门与12家商业银行共为700户纳税人“以信换贷”，提供了1099笔共计6.09亿元的贷款，今年前4个月，已有397户纳税人享受了3.58亿元的贷款支持，远超去年额度。根据企业需求，提供常态化定制化专业服务，组织参与“万名干部入企进村服务”活动，帮助企业了解各项惠企政策，及时收集、梳理企业反映的涉税问题和诉求，通过“13510快速反应机制”，积极协调相关部门共同解决。全市共选派245个入企服务小组，共入驻企业489户，入驻率100%；共收集整理企业需要解决的各类涉税问题18项，全部按规定及时给予解决。