随着疫情防控形势的持续向好，生产生活秩序日渐恢复。那么，各社区在做好防控工作的同时，如何精准帮助辖区内的经营户复工复产？襄汾县城市管理社区陈柴片区研究出一套方法，他们使用“一张图”作战，发动“热心人”出力、变身“跑腿小队”发力，走出了一条“下得去、沉得住、防得实、治得顺、服得细、树品牌”的社区治理新路子，成为群众的贴心人。

　　作战图如同“过筛梳篦”

　　自今年2月陈柴片区临时党委组建以来，他们把所辖的25个小区6088户居民分为5个小片区，针对管控对象身份属性多、动态变化大、管控任务重等特点，绘制出一张“作战图”，并分别安排一名党委委员带领骨干人员，配上网格员和社区医生，明确职责，分工细致。在这张“作战图”上，分别显示出五个“战区”重点管控人员的姓名以及管控时间和人数，让一线工作者对责任网格重点区域了如指掌。

　　谈到这张图的好处，党委书记李瑞刚介绍，可以让保洁人员主动对重点区域仔细消杀，让社区工作者每天快捷有效地为隔离居民收集处理生活垃圾……一张图，仿佛为居民多加了一把“安全锁”。疫情期间，管理工作动态变化大、任务重，通过这张图“过筛子和梳篦子”，做到突出重点和地毯式排查，全面掌控情况。

　　近日返回襄汾县的人员增多，给社区防控工作带来严峻考验。高科技手段的运用让社区管控工作变得高效起来。“我们让所有的重点防控人员扫码进入管控群。”党委委员冯磊说，对于经过身份核验的健康居民发放“绿卡”，只要出示“通行证”再完成体温检测即可出入。他们运用“人防”+“技防”的方式，再进行扫码进群、线上打卡、出示“绿卡”，短时间、零成本、更准确、更高效地实现出入人员的管控。

　　网格员变身“跑腿小队”

　　除了摸排、登记、宣传等本职工作外，工作人员还为社区群众跑腿，被戏称为“跑腿小队”。“每个网格员负责的小区不一样，面对的人群也不同。我负责的是廉租房这片小区，残疾人、孤寡老人较多，有的人行动不便，有的人居家隔离，我就帮助他们取快递、买菜、倒垃圾，做些力所能及的事情。”网格员王娜说。

　　陈白女也是一名网格员，她主要负责桥西街、廉租房这一带300余户群众的宣传、摸排工作，同时对返乡人员进行走访。3月5日，张某一家从西安返乡，看到楼道里张贴的告知书后主动与她联系，她便上门服务。

　　“社区网格员就是大家的服务员，也是跑腿员。我们每天联系重点户，根据需要主动上门服务。”李瑞刚说。在这个特殊时期，网格员挺身而出，成为联防联控、群防群治的重要力量，他们关心了解隔离人员生活需求，疏导安抚他们的焦虑情绪，全力守护疫情防控重点人员，让疫情防控工作有密度、有力度、更有温度。

　　经营户有序“开张营业”

　　饭店、药店、小商店……近日来，复工复产的门店逐渐增多。为了帮助片区内各类小店按要求开张，可忙坏了冯磊一帮人。每到一处，他们都叮嘱大家，在经营期间少聚集，引导消费者即买即走，鼓励送货上门和电子支付结算，加强经营场所多通风，加强垃圾分类管理，及时收集并清运。

　　“最近有人买过退烧药之类的吗？”百瑞光大药房是冯磊和同事最近经常去的地方，“勤巡查、多宣传”是他们的工作法宝。他每次都要进门询问，叮嘱他们做好防护和监测。

　　“霏姐”牛肉丸子面刚开张，冯磊就上门“报到”，“你们的柜台每天要定时消杀，只能做外卖产品。”店主赵亮亮边打包外卖品边介绍了自己的经营法宝，“一进店门，便会对顾客或者外卖小哥进行体温检测，提醒戴好口罩。同时建议他们尽量不使用现金，以微信、支付宝等无接触方式进行结算，降低接触风险。”由于他们服务指导给力，巡查宣传持续，防控措施到位，经营户们才能安全有序地复工复产。

　　面对这一切，小区的居民们说：“有了陈柴片区临时党委真好，现在小区环境好了，服务更暖心了，我们的生活越来越安全健康有序。”