接到投诉后,该局执法人员立即与投诉人取得联系,了解具体情况,并会同市市场监督管理局临汾经济开发区分局执法人员、市质量技术监督检验测试所计量检定人员赶到现场,对该加油站涉及投诉的6号加油枪进行检查。
经检查,该加油枪加贴了计量检定合格标志并在有效检定周期内,其计控主板、编码器、调制解调器上铅封无破损。计量检定人员按JJG443-2015《燃油加油机》计量检定规程对该加油机进行了计量检定,检定结果显示,该加油机的示值误差在国家规定的0.3%范围内,不存在计量违法行为。
随后,工作人员将现场核查情况向投诉人进行了反馈,并向他耐心解释了加油机的工作原理,得到了投诉人的理解和认可。